В нашем интернет-магазине вы можете выбрать следующие варианты доставки:

  • Бесплатный самовывоз из 2-х пунктов выдачи заказов СДЭК в Санкт-Петербурге.
  • Платная доставка до пункта выдачи / курьером СДЭК по Санкт-Петербургу и России.
  • Срочная доставка по Санкт-Петербургу сервисом Яндекс Gо.

Бесплатный самовывоз

Для вашего удобства мы организовали бесплатный самовывоз заказов из 2-х пунктов СДЭК. При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать либо пункт СДЭК у ст. м. Удельная (Санкт-Петербург, ул. Елецкая, 3), либо пункт СДЭК у ст. м. пл. Мужества (Санкт-Петербург, пр-т 2-й Муринский, 38, ТК "Клондайк"). В настоящее время для бесплатного самовывоза заказов действую следующие условия:

  • Срок поступления в пункт выдачи. Для заказов, оформленных в рабочие дни с 00:00 до 09:00, — в тот же день. Для заказов, оформленных в рабочие дни с 09:01 до 23:59, — следующий рабочий день. Для заказов, оформленных в нерабочие дни, — первый рабочий день.
  • Оплата. Вы можете оплатить заказ картой на сайте или наличными / банковской картой в пункте выдачи СДЭК.
  • Информирование. После оформления заказа мы свяжемся с вами по телефону для подтверждения. После оформления накладной СДЭК вам будет отправлено СМС-сообщение от #letechspb с ссылкой для отслеживания заказа. После поступления заказа в пункт выдачи вам должно быть отправлено СМС-сообщение от СДЭК о готовности заказа к выдаче. 
  • Ограничение по весу. Пункт СДЭК у ст. м. Удельная — 50 кг, пункт СДЭК у ст. м. пл. Мужества — 35 кг.

Платная доставка до пункта выдачи / курьером СДЭК по Санкт-Петербургу и России

Расчет стоимости

Расчет стоимости доставки происходит автоматически при оформлении заказа в корзине интернет-магазина и зависит от города назначения, способа доставки, веса и стоимости заказа. Максимальный вес заказа для доставки через СДЭК — 50 кг.

Тип доставки

В зависимости от выбранных региона и города доставки вам будут предложены доступные типы доставки: "Курьер" и/или "ПВЗ" с указанием ориентировочной даты и стоимости доставки:

  • Для типа доставки "Курьер", обязательно укажите точный адрес доставки в поле "Улица, дом, квартира". Желаемый интервал доставки вы можете указать в комментарии к заказу.
  • Для типа доставки "ПВЗ", выберите удобный пункт выдачи на карте или в списке — контактная информация, адрес, график работы, способы оплаты для выбранного пункта отображаются автоматически.
Общие условия для типа доставки "Курьер"

За 30-60 минут до доставки курьер согласовывает с покупателем время доставки по указанному телефону, если факт доставки не может быть согласован с покупателем по причинам: некорректный номер телефона, телефон не отвечает в течение 2 (двух) дней, покупатель отказался от заказа, то заказ считается невостребованным и возвращается в интернет-магазин.

Общие условия для типа доставки "ПВЗ"

Информирование о готовности заказа к выдачи СМС-сообщениями. Стандартный срок хранения заказа в пункте выдачи не должен превышать 7 календарных дней. Если покупатель не забрал заказ в течение 5 календарных дней, сотрудник интернет-магазина уточняет у покупателя статус заказа. Период хранения заказа может быть продлен еще на 7 календарных дней.

Условия выдачи заказов
  • Для предоплаченных заказов — проверка личности покупателя на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, заграничный паспорт, водительские права или военный билет).
  • Вскрытие покупателем внешней упаковки заказа в присутствии уполномоченного представителя службы доставки с целью проверки наличия, количества и ассортимента товара.
  • В случае наличия расхождений, покупатель может только полностью отказаться от заказа, частичный отказ невозможен.
  • Для заказов, за которые оплата не произведена — при отсутствии расхождений, заказ оплачивается покупателем. Ответственное лицо службы доставки пробивает чек (электронный кассовый чек) на полную сумму оплаты и передает заказ покупателю. Сумма чека должна совпадать с суммой заказа.
  • Передача заказа покупателю.
  • Уполномоченный представитель службы доставки при выдаче заказа не осуществляет проверку работы товара в заказе и не оказывает консультационных услуг.

Срочная доставка по Санкт-Петербургу сервисом Яндекс Go

Расчет стоимости доставки происходит автоматически при оформлении заказа в корзине интернет-магазина и зависит суммы заказа. Мы добавили этот способ доставки для тех, кому необходимо получить заказ день-в-день. В настоящее время для доставки заказов сервисом Яндекс Go действую следующие условия:

  • Время оформления заказа. Мы можем гарантировать доставку в день-в-день сервисом Яндекс Go только при условии оформления заказа в рабочие дни с 00:00 до 17:00!
  • Оплата. Только для заказов, оплаченных картой на сайте / через расчетный счет.
  • Информирование. После оформления заказа мы свяжемся с вами по телефону для подтверждения. Если у вас установлено приложение Яндекс Go, вы сможете отследить заказ в реальном времени через приложение.

Доставка заказов весом более 50 кг по Санкт-Петербургу

Доставка заказов весом более 50 кг по Санкт-Петербургу осуществляется на условиях:

  • Самовывоз со склада. Адрес склада: Санкт-Петербург, пр-т. Тореза, 44, корп. 2. Время работы — по предварительной договоренности. 
  • До адреса покупателя сервисом Яндекс Go. 

Доставка заказов весом более 50 кг по России

Доставка заказов весом более 50 кг по России осуществляется через любую транспортную компанию, выбранную покупателем, при условии, что терминал компании работает в Санкт-Петербурге. Стоимость доставки до терминала — 300 рублей, для заказов на сумму более 10 000 руб. — бесплатная доставка до терминала. Стоимость доставки от терминала до покупателя оплачивается покупателем при получении и рассчитывается в соответствии с тарифами выбранной транспортной компанией.

К сожалению, на данный момент в интернет-магазине не реализовано автоматическое ограничение выбора способа доставки по параметрам общий вес заказа и город назначения. Поэтому при оформлении заказа онлайн, укажите любой способ доставки, в любом случае, мы исправим его в ручную при подтверждении заказа. Если вам это неудобно, оформите заказ по телефону.